Regulamin Zamówień
§ 1
Postanowienia wstępne
Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.adamlatoszynski.com prowadzony jest przez Latoszynscy Dental Sp. z o.o., ul. Stary Adamów 38, 95-070 Stary Adamów, z numerem NIP 7322211752 , REGON: 524449912, Nr. KRS: 0001019262
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 2
Definicje
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Latoszynscy Dental Sp. z o.o., ul. Stary Adamów 38, 95-070 Stary Adamów, z numerem NIP 7322211752 , REGON: 524449912, Nr. KRS: 0001019262
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym gabinetbialegozeba.pl
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Usługi/Usług/Produktu ze Sprzedawcą.
Produkt – dostępny w Sklepie Produkt Online będącym przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu lub Usługi zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
§ 3
Kontakt ze Sklepem
1. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
2. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu mailowego zawartego w tym paragrafie
§ 4
Wymagania techniczne
1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania oferty Sklepu oraz składania zamówień na Usługi, niezbędne są:
-
urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową
-
aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
-
włączona obsługa plików cookies,
-
zainstalowany program FlashPlayer.
§ 5
Informacje ogólne
1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Usługi znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu bez zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za zamówioną Usługę/Usługi/Produktu
5. Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z naszą polityką prywatności.
§ 6
Zasady składania Zamówienia/rezerwacji Usługi
1. W niniejszym sklepie internetowym adamlatoszynski.com sprzedawane są Produkty w postaci kursu internetowego Online do którego dostęp Zamawiający otrzymuje niezwłocznie po złożeniu zamówienia na niniejszej stronie internetowej i przyjęciu opłaty za Produkt przez Sprzedającego
2. Klient przy opłacaniu Produktu lub Usługi, może skorzystać z następujących metod płatności:
- Płatności elektroniczne za pomocą bramki płatności PayU
- Płatności elektroniczne za pomocą bramki płatności Przelewy24
3. Szczegółowe informacje na temat akceptowanych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu.
4. Pełen regulamin płatności za pomocą bramki PayU dostępny jest pod adresem: https://poland.payu.com/wp-content/uploads/sites/14/2021/04/Regulamin-pojedynczej-transakcji-p%C5%82atniczej-PayU_2021_04.pdf
5. Pełen regulamin płatności za pomocą bramki Przelewy24, dostępny jest pod następującym adresem: https://www.przelewy24.pl/regulamin
8. Klient/Przedsiębiorca dokonując Zamówienia, oświadcza że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje go.
§ 7
Realizacja umowy sprzedaży
1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 6 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3. W przypadku wyboru przez Klienta:
4. Za moment zawarcia Umowy Sprzedaży uznaje się moment dokończenia płatności przez Klienta.
5. Realizacja Umowy następuje niezwłocznie po otrzymaniu przez pieniędzy od Zamawiającego, jednak nie później niż w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia.
§ 8
Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się w momencie dokończenia płatności przez Klienta.
3. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
4. Oświadczenie powinno być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie formularza zwrotu Usługi na adres e-mail Sprzedawcy: dochodowy.trener@gmail.com
5. Skutki odstąpienia od Umowy:
6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona na numer rachunku bankowego wpisany w formularzu zwrotu lub wysłanym w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy
7. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wydłużenia czasu na zwrot środków, jeśli zajdzie uzasadniona potrzeba.
8. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
-
o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,
9. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego/zwrotu usługi lub produktu, w terminie nieprzekraczającym 7 dni.
§ 9
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
-
Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
-
Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
-
Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§ 10
Dane osobowe w Sklepie internetowym
1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz w celach marketingowych.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego, mogą być:
-
W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych, Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym;
-
Hostingodawca – na potrzeby przechowywania danych na serwerze;
-
Dostawca czatu – na potrzeby kontaktu za pośrednictwem czatu;
-
Biuro rachunkowe – na potrzeby korzystania z usług księgowości;
-
Dostawca systemu CRM – na potrzeby usprawnienia pracy;
-
Obsługa techniczna – na potrzeby prowadzenia prac technicznych dotyczących tych obszarów, w których przetwarzane są dane;
-
Pozostali podwykonawcy, w szczególności dostawcy rozwiązań informatycznych – na potrzeby współpracy z różnymi podwykonawcami, którzy mogą mieć dostęp do Twoich danych osobowych, jeżeli będą świadczyć usługi w zakresie związanym z takim dostępem.
-
Serwisy internetowe Social Media – a w szczególności Facebook, Instagram, WhatsApp, Google, Youtube, TikTok i inne współpracujące z tymi serwisami, celem optymalizacji kampanii reklamowych
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
5. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
6. Klient ma prawo do usunięcia jego danych osobowych, jeśli poinformuje o tym wcześniej Sprzedawcę.
§ 11
Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.ff